К содержанию
MindGlow
ВозможностиТестыБлогТарифыНачать разговор
ВозможностиТестыБлогТарифыНачать разговор
← Все документы

Условия использования

Пользовательское соглашение

Соглашение регулирует использование сервиса MindGlow. Начиная пользоваться Сервисом, вы подтверждаете согласие с его условиями.

Индивидуальный предприниматель Жук Михаил Владимирович · редакция от 5 сентября 2026 года

1. Что такое MindGlow

MindGlow — это онлайн-сервис эмоциональной поддержки и саморефлексии, доступный на сайте mindglow.ru. Сервис предоставляет диалогового помощника на основе технологий искусственного интеллекта (ИИ), который помогает проговорить переживания, поразмышлять и сделать паузу.

Оператором Сервиса является Индивидуальный предприниматель Жук Михаил Владимирович (ИНН 771474382883).

2. Важно: это не медицинская и не психологическая помощь

Сервис не заменяет специалиста

MindGlow не является медицинской услугой, психотерапией, психологическим консультированием, средством диагностики, профилактики или лечения каких-либо заболеваний или состояний. Сервис не оказывает экстренную помощь. Информация и ответы Сервиса носят исключительно общий, поддерживающий и информационный характер и не должны восприниматься как профессиональная медицинская, психологическая, юридическая или иная консультация.

Сервис не ставит диагнозов и не назначает лечение. Не принимайте на основании ответов Сервиса решений о приёме, изменении или отмене лекарств и медицинских процедур. По любым вопросам, касающимся вашего здоровья, обращайтесь к квалифицированным специалистам — врачу, психологу или психиатру.

3. Кризисные ситуации

Если вам нужна срочная помощь

Если вы переживаете кризис, чувствуете угрозу жизни или здоровью — своему или чужому, испытываете мысли о причинении вреда себе или другим — немедленно обратитесь в экстренные службы. Не используйте Сервис как канал экстренной помощи: он не предназначен для реагирования на кризисные ситуации.

Телефоны экстренной и психологической помощи (бесплатно, по всей России): 112 — Единый номер экстренных служб (круглосуточно, по всей России); 103 — Скорая медицинская помощь (круглосуточно); +7 (495) 989-50-50 — Горячая линия психологической помощи МЧС России (круглосуточно, бесплатно); 8-800-2000-122 — Общероссийский детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно, анонимно).

4. Об искусственном интеллекте

Используя Сервис, вы понимаете и принимаете, что:

  • ответы генерируются автоматически языковой моделью и не являются мнением человека-специалиста;
  • ответы могут содержать неточности, ошибки или неполную информацию, и их не следует считать достоверными без проверки;
  • Сервис не осознаёт ситуацию пользователя так, как это делает человек, и не способен оценить риски в реальном времени;
  • ответственность за то, как вы используете полученную информацию, остаётся на вас.

5. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете полной дееспособностью. Если вам ещё нет 18 лет, пожалуйста, не используйте Сервис без участия родителей или законных представителей.

6. Правила использования

Пользователь обязуется не использовать Сервис для того, чтобы:

  • нарушать законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
  • создавать или распространять материалы, содержащие насилие, экстремизм, разжигание ненависти, дискриминацию;
  • получать инструкции по причинению вреда себе или другим людям;
  • вмешиваться в работу Сервиса, обходить технические ограничения или получать несанкционированный доступ к данным;
  • использовать Сервис для автоматического сбора данных, перепродажи или иного коммерческого использования без согласия Исполнителя.

Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящего Соглашения.

7. Интеллектуальная собственность

Сервис, его название, дизайн, программный код и иные элементы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя либо используются на законных основаниях. Пользователь вправе использовать содержимое своих диалогов в личных некоммерческих целях.

8. Платные функции

Часть возможностей Сервиса предоставляется бесплатно с ограничениями, а расширенный доступ — на платной основе. Условия оплаты, чеков и возврата средств определяются Публичной офертой.

9. Персональные данные

Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных. Обращаем внимание: содержание диалогов может затрагивать сведения о вашем самочувствии — не сообщайте Сервису данные, которые вы не хотите доверять обработке.

10. Ответственность и изменения

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании взаимодействия с Сервисом, а также за последствия использования сгенерированных ответов.

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте mindglow.ru. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией. По всем вопросам обращайтесь на info@mindglow.ru.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Жук Михаил Владимирович
ИНН: 771474382883
ОГРНИП: 323774600440200
Email: info@mindglow.ru
Сайт: mindglow.ru

Продукт

  • Начать разговор
  • Возможности
  • Тарифы

Материалы

  • Тесты
  • Блог

Доверие

  • О проекте
  • Редакционная политика
  • Контакты

Право

  • Публичная оферта
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Согласие на обработку персональных данных

MindGlow — сервис психологической поддержки на основе ИИ. Это не медицинская услуга: сервис не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет врача, психотерапевта и экстренную помощь. Если вам угрожает опасность — звоните 112.

© 2026 ИП Жук М. В. · ИНН 771474382883 · ОГРНИП 323774600440200 · info@mindglow.ru