1. Что такое MindGlow
MindGlow — это онлайн-сервис эмоциональной поддержки и саморефлексии, доступный на сайте mindglow.ru. Сервис предоставляет диалогового помощника на основе технологий искусственного интеллекта (ИИ), который помогает проговорить переживания, поразмышлять и сделать паузу.
Оператором Сервиса является Индивидуальный предприниматель Жук Михаил Владимирович (ИНН 771474382883).
2. Важно: это не медицинская и не психологическая помощь
MindGlow не является медицинской услугой, психотерапией, психологическим консультированием, средством диагностики, профилактики или лечения каких-либо заболеваний или состояний. Сервис не оказывает экстренную помощь. Информация и ответы Сервиса носят исключительно общий, поддерживающий и информационный характер и не должны восприниматься как профессиональная медицинская, психологическая, юридическая или иная консультация.
Сервис не ставит диагнозов и не назначает лечение. Не принимайте на основании ответов Сервиса решений о приёме, изменении или отмене лекарств и медицинских процедур. По любым вопросам, касающимся вашего здоровья, обращайтесь к квалифицированным специалистам — врачу, психологу или психиатру.
3. Кризисные ситуации
Если вы переживаете кризис, чувствуете угрозу жизни или здоровью — своему или чужому, испытываете мысли о причинении вреда себе или другим — немедленно обратитесь в экстренные службы. Не используйте Сервис как канал экстренной помощи: он не предназначен для реагирования на кризисные ситуации.
Телефоны экстренной и психологической помощи (бесплатно, по всей России): 112 — Единый номер экстренных служб (круглосуточно, по всей России); 103 — Скорая медицинская помощь (круглосуточно); +7 (495) 989-50-50 — Горячая линия психологической помощи МЧС России (круглосуточно, бесплатно); 8-800-2000-122 — Общероссийский детский телефон доверия (круглосуточно, бесплатно, анонимно).
4. Об искусственном интеллекте
Используя Сервис, вы понимаете и принимаете, что:
- ответы генерируются автоматически языковой моделью и не являются мнением человека-специалиста;
- ответы могут содержать неточности, ошибки или неполную информацию, и их не следует считать достоверными без проверки;
- Сервис не осознаёт ситуацию пользователя так, как это делает человек, и не способен оценить риски в реальном времени;
- ответственность за то, как вы используете полученную информацию, остаётся на вас.
5. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете полной дееспособностью. Если вам ещё нет 18 лет, пожалуйста, не используйте Сервис без участия родителей или законных представителей.
6. Правила использования
Пользователь обязуется не использовать Сервис для того, чтобы:
- нарушать законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
- создавать или распространять материалы, содержащие насилие, экстремизм, разжигание ненависти, дискриминацию;
- получать инструкции по причинению вреда себе или другим людям;
- вмешиваться в работу Сервиса, обходить технические ограничения или получать несанкционированный доступ к данным;
- использовать Сервис для автоматического сбора данных, перепродажи или иного коммерческого использования без согласия Исполнителя.
Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящего Соглашения.
7. Интеллектуальная собственность
Сервис, его название, дизайн, программный код и иные элементы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя либо используются на законных основаниях. Пользователь вправе использовать содержимое своих диалогов в личных некоммерческих целях.
8. Платные функции
Часть возможностей Сервиса предоставляется бесплатно с ограничениями, а расширенный доступ — на платной основе. Условия оплаты, чеков и возврата средств определяются Публичной офертой.
9. Персональные данные
Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных. Обращаем внимание: содержание диалогов может затрагивать сведения о вашем самочувствии — не сообщайте Сервису данные, которые вы не хотите доверять обработке.
10. Ответственность и изменения
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании взаимодействия с Сервисом, а также за последствия использования сгенерированных ответов.
Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте mindglow.ru. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией. По всем вопросам обращайтесь на mikhail.zhuk.303@gmail.com.